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Dudas

Alquiler de coches en el aeropuerto de Málaga: resolvemos tus dudas

Lo que más nos preguntan las familias antes de aterrizar. ¿Falta algo? Llámanos o mándanos un WhatsApp.

Antes de viajar

¿Qué documentos necesita el conductor principal?

DNI o pasaporte original, carné de conducir original con al menos 2 años de antigüedad y una tarjeta de crédito a su nombre. La edad mínima es de 25 años.

¿Hace falta el permiso internacional de conducir?

Con un carné de la UE o del Reino Unido basta tal cual. Si el tuyo es de otro país, lleva el permiso internacional junto con el original.

¿Podemos llevar el coche a Gibraltar o Portugal?

Solo con permiso por escrito de Fetajo y el seguro adicional que corresponde; sin ellos, el coche se queda en España. Consúltanos antes de reservar.

Vuestro coche familiar

¿Nos darán exactamente el coche de la foto?

Reservas un grupo de coche, es decir, vehículos de tamaño y equipamiento parecidos, no un modelo concreto. Déjanos una nota con tu preferencia e intentaremos acertar.

¿Hay límite de kilómetros?

Con nuestra cobertura a todo riesgo no hay límite de kilómetros. Las condiciones de cada tarifa aparecen durante la reserva.

¿Podemos quedarnos el coche más días?

Claro. Llámanos con 24 horas de antelación como mínimo antes de que acabe el contrato para ampliar también el seguro.

¿Montáis vosotros las sillas de los niños?

Según nuestras condiciones, las coloca el cliente. Nuestro equipo te enseña con gusto cómo se ponen.

¿Entregáis en hoteles y villas?

Sí, en cualquier punto de la provincia de Málaga: de Nerja, al este, hasta Estepona, al oeste, pasando por Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola, Mijas y Marbella.

¿Y si cambian nuestros planes?

Cancela cuando lo necesites. Cancelar nunca tiene gastos ni penalización.

El pago del alquiler

¿Se puede pagar en metálico?

Sí. Aun así necesitarás una tarjeta de crédito válida a nombre del conductor principal como garantía.

¿Hay descuento por reservar online?

Si pagas con tarjeta al reservar online, el alquiler te sale un 10% más barato.

En carretera

¿A quién llamamos si el coche se avería?

A nuestra línea 24 horas, +34 667 56 55 27, o a las oficinas de Calahonda (+34 952 93 44 12) y Riviera del Sol (+34 952 93 97 38), y la asistencia sale hacia ti.

¿Quién se ocupa de las multas de velocidad o aparcamiento?

Nuestra oficina hace el trámite gratis; pagar la sanción corresponde al conductor.

¿Prefieres hablar con alguien?

Al teléfono y al WhatsApp contesta una persona del equipo.